СПОСОБ ОПЛАТЫ

Оплата на сайте производится с помощью платежного сервиса Robokassa для банковских карт выпущенных в РФ и зарубежными картами VISA, Mastercard, UnionPay.

 

ДОСТАВКА

После оплаты на указанную вами почту будет выслана ссылка на файлы выкройки в формате PDF:

1. Для печати на листах А4.

2‌. Для печати на широкоформатном плоттере 900мм.

3‌. Пошаговое текстовое описание пошива.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат цифрового товара надлежащего качества, приобретённый в электронном виде, не подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством. 

 

Возврат денежных средств, уплаченных за файл с выкройкой, возможен только в случае, если услуга не может быть оказана по технической вине Исполнителя, а также при ошибочном (двойном) списании средств. Возврат не осуществляется, если услуга была оказана технически исправно, даже если результат не соответствует субъективным ожиданиям Пользователя.

 

Если покупатель цифрового товара заявляет о его неработоспособности или некачественности, то Исполнитель может потребовать убедиться в этом, запросив видео и фотоподтверждение.
Для запроса на возврат средств необходимо обратиться на электронную почту Исполнителя: filonovawork@gmail.com. Запрос на возврат средств должен быть подан в течение 10 дней с момента покупки.

Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств производится только на ту карту, с которой был совершен платеж в течении 3 рабочих дней.

Срок зачисления зависит от банка-эмитента карты.

 

 

По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь на почту filonovawork@gmail.com.